服務須知

1.整理需要多少時間?
預估整理時間只能粗估,將依不同家庭狀態實際整理空間大小、預算考量和動員人數、客戶本身投入程度、現場物品斷捨離數量和速度、期待完成的精緻度….等有絕大關聯(圖片難免有落差)預估時數只能建議、建議、建議喔!!!若您能夠全程一起動手整理,也能為您節省下不少費用喔。平安姐姐整理收納團隊會全力以赴給您最有效率最適合的呈現喔!提早完成提早結算喔!
2.我家中有小孩或是中途可以離開嗎?
到府整理收納示範教學服務期間,當事人請務必全程在場(6歲以下幼兒建議委託家人看顧),整理師會與您溝通並請您親自決定物品取捨,配合您的生活模式、使用習慣,量身打造最適合的動線和擺放位置。
3.我一定要丟東西嗎?
整理的第一步就是【減量】,因此與您溝通物品捨棄的過程是必然的,減量不但能維持更輕易,整體服務速度也會更快速,若與整理師有不同意見,我們會尊重您的想法,不會強迫和勉強您,但若不能接受減量概念,前後改變難免有侷限,預約前請三思喔!
4.整理有包含清潔嗎?
整理是一項耗力耗神耗腦的專業工作,與清潔工作性質不同,整理師服務過程中會協助做垃圾分類,不直接進行清潔、垃圾清運、重物搬運等服務,但如果需要另外居家清潔或是垃圾清運服務,另外提供報價。
5.整理前我需要準備什麼?
服務前,請您務必確認貴重物品、隱私物或機密文件均已放置安全並上鎖,避免彼此有爭議。若有懷孕、風水、宗教、寵物等特殊注意事項,請事先告知。麻煩您準備特大垃圾袋,以便物品去留使用。以及開朗迎接美好新生活的心。
6.我要事前先採購收納用品嗎?
整理師到府前,建議不要事先購買收納用品,因為物品減量後,可能不需要這麼多收納用品,因為不建議過度收納的浪費,如需陪同採購收納用品服務,比照到府服務鐘點費計算。
7.如果臨時有事可以改時間嗎?
若已接洽確定到府整理的時間,須取消或改期務必三天前告知,為避免造成整理師排班困擾,還請務必配合『如非不可抗力之因素臨時取消,預繳訂金將不退還』。